الشروط والأحكام

1. أحكام عامة:

هذه هي الشروط والأحكام التي تحكم استخدام متجر أضواء. عميلنا العزيز، إثر زيارتك للموقع، أنت تضمنُ موافقتك على الشروط والأحكام الحالية، وإن كنت لا توافق عليها، يجدر بك عدم استخدام الموقع. يحتفظ المتجر بالحقّ في تغيير أجزاءٍ من شروط الاستخدام أو تعديلها في أي وقت، وتصبح التغييرات فعّالة فور نشرها دون سابق إنذار.

2. كيفيّة استخدام الموقع (الأهلية):

  • العمر: يجب أن تبلغ من العمر ثمانية عشر عاماً أو تزور الموقع تحت إشراف أحد الوالدين.
  • الترخيص: نمنحك ترخيصاً غير قابل للتحويل للتسوق الشخصي فقط، ويُحظر الاستخدام لأغراض تجارية أو باسم طرف ثالث دون إذن مسبق.

3. حساب العميل والخصوصية:

تتطلب بعض الخدمات التسجيل، وباشتراكك توافق على تقديم معلومات دقيقة وتحديثها دورياً. يتحمل العميل وحده مسؤولية حفظ كلمات السر وجميع الأنشطة التي تحدث بموجب حسابه. في حال تقديم معلومات غير صحيحة، للمتجر الحق في تعليق أو سحب وصولك للموقع.

4. أحكام خاصة بالمنتجات (ساعات، عطور، إكسسوارات):

  • العطور: نظراً لطبيعة المنتج الصحية، لا يُسمح باسترجاع أو استبدال العطور نهائياً إذا تم نزع الغلاف البلاستيكي (السولوفان) أو استخدامه، إلا في حال وجود عيب مصنعي في "البخاخ" يتم الإبلاغ عنه فور الاستلام.
  • الساعات: يشمل الضمان الأعطال الفنية في الماكينة فقط، ولا يشمل الكسر أو الخدوش أو الأضرار الناتجة عن الماء (إلا إذا كانت الساعة مصنفة لمقاومة الماء تحت ضغط معين). يُعتبر الضمان ملغى في حال تم فتح الساعة خارج مراكزنا المعتمدة.
  • الإكسسوارات: يجب الحفاظ على الإكسسوارات بعيداً عن السوائل الكيميائية والعطور لضمان استدامة اللون، والمتجر غير مسؤول عن سوء الاستخدام.

5. الطلبات ومعلومات التسعير:

يحتفظ الموقع بالحق في رفض أو إلغاء أي طلبية لأي سبب، وقد نطلب معلومات إضافية للتأكد. في حال وجود خطأ في سعر المنتج، نحتفظ بالحق في تصحيح السعر أو إلغاء الطلب مع إشعار العميل بذلك.

6. وصف المنتجات وسياسة الإرجاع:

  • إذا كان المنتج المستلم مخالفاً للوصف بشكل جوهري، يمكنك إرجاعه حسب "سياسة الاستبدال والاسترجاع".
  • شرط الاسترجاع: يجب أن تكون الساعات والإكسسوارات في تغليفها الأصلي، ولم يتم نزع الاستيكرات الواقية أو تقصير سوار الساعة (للساعات المعدنية).

7. الملكية الفكرية:

جميع محتويات الموقع من نصوص، صور، شعارات، وتصاميم هي ملك حصري لمتجر أضواء ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية في المملكة العربية السعودية.

8. التواصل الإلكتروني:

بمجرد التسجيل، أنت توافق على تلقي رسائل إلكترونية ترويجية، ويمكنك في أي وقت إلغاء هذا الخيار عبر الرابط الموجود أسفل أي رسالة ترويجية.

9. تطبيق القانون والنزاعات:

تُفسّر هذه الشروط وتُطبّق بموجب القوانين النافذة في المملكة العربية السعودية. في حال نشوب أي نزاع، يتم السعي لحله ودياً خلال مدة (30) يوماً من تاريخ الإبلاغ الكتابي قبل اللجوء للهيئات القضائية المختصة.

10. عمليّة الإبطال:

قد نُبطل فوراً، ومن دون سابق إنذار، هذه الشروط والأحكام أو نلغي أيًّا من حقوقك الممنوحة في حال مخالفة البنود. وإذا كنت غير راضٍ عن الموقع أو سياساته، فحلّك الوحيد هو التوقف عن استخدامه.